등기부등본 발급 후 결과 조회가 안되요.

어제 아파트(집합건물) 등기부등본 발급 의뢰하고 수수료 내고 기다렸더니 민원처리 완료 문자와서
오늘 인쇄하려고 하는 데 결과 조회가 되지 않아요.
이름과 전화번호를 기입하고 결과 조회하는데, 잘못되었다는 오류만 나옵니다.
어떻게 확인이 될까요?

문의 남겨주신 성함과 번호로는 신청내역이 없습니다. 신청시 남겨주신 성함과 핸드폰번호를 알려주시면 다시 확인해드리겠습니다.