환불 문의

안녕하세요

등기부 이메일 신청을 하여 금일아침 수신을 하였습니다.

그런데 제가 862-4번지에대해서는 "토지" 등기 이메일 송부를 한후
바로 862-4번지 "토지+건물" 등기 이메일 신청을 다시하였습니다. 즉 같은건에 대해서 2번 신청을 하였기때문에
결제도 각각 2번 되어,, 첫번째 신청한 결제 내역은 취소가 되어 환불해주시는것이 맞는것 같은데,

이메일 송부도 각각 따로따로 해준것도 아니고 별도로 3번째 신청한 862-13번지와 같이
한번에 송부해주어서,

매건 건별 이메일 송부,  3건 모두 각각 이메일 송부해주면 그렇게 업무가 처리되기때문에 각각 3번 모두 결제되었기 때문에 별수 없다고하면 모를까,

환불 처리 가능한지 확인 부탁합니다.

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총 3건의 주문을 해주셨고 첫번째 토지 등기만 신청하신건은 이미 결제 취소해드렸습니다.

그리고 그후 정상적으로 신청하신 2건의 경우 이메일을 따로 따로 보내야만 2건에 대한 개별 이메일 발송이 되는것이 아니라 처리된 파일을 메일로 보내드리는것 자체가 업무를 처리해드린것이기 때문에 주문건 별로 이메일 송부를 모두 선택했는데 메일은 하나로만 왔다고 해서 환불해드릴수는 없습니다.

다른질문 사항 있으시면 남겨주시면 바로 답변드리겠습니다. ^^