등기부등본 신청 결과조회 안됨

신청서류 : 등기부등본
문의내용 : 등기부등본 신청하고 신용카드로 결재를 하였습니다... 신용카드 결재 완료된 문자, 그리고 발급 되었다는 문자까지 받았으나,
결과조회에 들어가 보면 아직 결재대기중으로 떠서 다운로드가 비활성화 되어 있습니다.

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한근석님 이름으로 신청된 내역은 존재하나 결제가 안된상태입니다. 혹시 다른이름으로 신청하시고 결제하신거 아니신가요? 혹시 다른 이름이나 다른 연락처로 신청하신 내역이 있으시면 다시 문의 남겨주시기 바랍니다. 한근석님 주문은 결제가 되지 않았습니다.